Maya-Éloïse Croteau est Responsable des services aux membres et aux candidats chez CFA Montréal. Passionnée par l’amélioration de l’expérience client et l’optimisation des processus, elle met à profit son expertise en gestion de projets, en analyse de données et en coordination des parties prenantes pour soutenir les membres et les candidats tout au long de leur parcours.
Titulaire d’une maîtrise en gestion (affaires internationales) de HEC Montréal, elle a développé son expérience au sein du secteur public et d’organisations œuvrant notamment dans les domaines de l’immigration, du recrutement international et du soutien au secteur agricole. Ces expériences lui ont permis d’accompagner des clientèles diversifiées, de gérer des dossiers complexes et de collaborer avec de multiples partenaires institutionnels.
