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16 avril 2026
Merci. Avec un taux de participation supérieur à 8%, nous avons recueilli des données déterminantes pour notre prochain plan stratégique et le plan d’action qui en découlera.
Le profil démographique des répondants a toutefois révélé une sous-représentation de certains groupes d’âge. C’est pourquoi nous inciterons davantage les membres plus jeunes à faire entendre leur voix, pour que leurs perspectives soient mieux intégrées à nos réflexions et décisions.
Dans le but d’obtenir un portrait plus global, nous avons également invité les répondants ayant indiqué utiliser «peu ou pas» nos services à répondre à des questions conçues pour nous aider à mieux saisir les enjeux qui limitent la participation et l’accès à nos activités. Nous reconnaissons pleinement la valeur de chaque réponse et apprécions le temps que vous avez consacré à cet exercice consultatif. C’est dans cet esprit que nous souhaitons vous présenter les résultats du sondage, pour vous donner une visibilité sur ce qui orientera nos actions.
Le Net Promoter Score demeure élevé au regard des standards de l’industrie (45), même s’il est en baisse par rapport à l’an dernier. Le sentiment d’appartenance affiche la même vigueur qu’en 2024: 69% des membres l’évaluent à un niveau fort, et les perceptions plus faibles demeurent marginales. Ces résultats confirment la qualité du lien professionnel qui nous unit, tout en nous rappelant l’importance de continuer à renforcer votre expérience.
Trois axes ressortent clairement:
Vos réponses montrent un désir marqué de stabilité professionnelle: près d’un tiers des membres envisagent de maintenir leur situation actuelle au cours des trois prochaines années. D’autres expriment le souhait de:
Ces tendances confirment l’importance d’une offre de développement professionnel adaptée à des profils variés.
Face à l’essor de l’intelligence artificielle, les membres ont hiérarchisé les risques proposés, les plus importants étant:
Ces préoccupations touchent directement le rôle-conseil des membres, et les standards de la profession, alors que l’encadrement de l’IA fait l’objet de réflexions croissantes dans plusieurs secteurs.
Les trois zones où les membres se sentent le moins outillés sont: l’intelligence artificielle et l’automatisation, l’économie numérique / fintech, la transformation géopolitique, alors que plus de la moitié des répondants déclarent manquer de préparation dans ces domaines. C’est un fait marquant.
Une bonne partie des membres considère que la programmation répond globalement à leurs attentes, mais certains expriment des réserves, notamment en ce qui concerne l’offre de développement professionnel.
Plus précisément, une proportion importante estime que le programme gagnerait à proposer davantage de formations techniques (41%) et juge le contenu actuel trop général (43%). Par ailleurs, environ un membre sur cinq mentionne un besoin de diversification, tandis qu’un tiers indique trouver des offres de formation mieux adaptées ailleurs.
Plusieurs membres ont également exprimé spontanément un besoin de réseautage structuré: petits groupes, par spécialisation, par niveau de carrière, mid‑career, juniors/seniors, etc.
D’autre part, les données montrent que 68% affirment que les contenus de CFA Montréal servent avant tout à élargir leurs connaissances et, dans une moindre mesure, à renforcer leurs liens d’affaires (18%). Ceux qui y voient un apport en matière d’acquisition de compétences, un élément cher à notre mission, sont beaucoup moins nombreux. Cette répartition confirme la nécessité de mieux équilibrer l’offre entre conférences de haut niveau et les formations plus spécialisées.
Invités à classer huit risques globaux selon leur influence potentielle sur les marchés dans les six prochains mois, les répondants ont identifié:
Dans ce contexte mondial marqué par les tensions au Moyen‑Orient, une deuxième question visait à cerner les stratégies que les membres comptent privilégier. Les réponses les plus fréquentes concernent la révision de l’allocation stratégique, une diversification géographique accrue et la réduction du risque global du portefeuille. Près d’un répondant sur cinq n’envisage aucun ajustement particulier.
Le sondage met en lumière plusieurs signaux très encourageants pour CFA Montréal.
Le NPS demeure particulièrement élevé et témoigne d’un fort niveau d’engagement envers l’association.
Vous nous reconnaissez également deux forces distinctives: le rayonnement du titre CFA et les occasions de réseautage, que vous souhaitez toutefois voir davantage ciblées et optimisées.
Les résultats, qui reflètent en grande partie la perspective de membres mid-career, seniors et détenteurs de la charte de longue date, font aussi ressortir plusieurs orientations importantes:
Ces résultats sont pris très au sérieux et alimentent directement nos réflexions ainsi que les actions que nous mettrons de l’avant. Ils constituent des leviers concrets pour faire évoluer et affiner notre proposition de valeur: des contenus plus techniques et ciblés, des formats diversifiés et une valeur locale encore mieux affirmée.
L’ensemble de ces données nous permet de dégager des constats essentiels qui n’auraient pas été possibles sans votre contribution. Merci sincèrement de nous avoir partagé votre perspective, elle guidera de façon tangible la suite de nos travaux.
En attendant de nous pencher sur l’évolution du programme, c’est aussi l’occasion de rappeler quelques ressources parfois méconnues et très utiles:
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